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什么是用户体验?用户体验设计是什么?

  • 发布:UED培训
  • 来源:UED问答
  • 时间:2018-09-12 14:54

1.什么是用户体验 (UX)?

UX代表“用户体验(user experience)”。当我们说“用户体验”时,我们指的是人类如何与网络或物质世界互动。

你随处可遇到经过设计的用户体验。从表面上看,从你与软件产品交互的方式到开关的位置以及它的形状,都是构建用户体验的元素的例子。当你使用产品时,你与产品的全部交互作用就变成了你的体验。

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2.用户体验包括哪些?

感官体验、交互体验、浏览体验、情感体验、价值体验、信任体验。

3.什么是用户体验设计?

简言之,用户体验设计(UXD或UED)是一种设计有用、易用、令人愉悦的物理或数字产品的过程。但它远不止于此。这里需考虑5点:

什么是用户体验?用户体验设计是什么?

1.用户设计不仅仅是可用性

一个常见的误解是用户体验设计是关于可用性的。很容易理解为什么-可用性意味着产品既可用又有用。

可用性是用户界面的一个质量属性,它涵盖了产品是否易于学习、高效使用、愉快等等。

的确,可用性在用户体验中是最重要的因素之一,但将用户体验限制到这一元素将会使你的产品受挫。

2.用户体验设计不是视觉设计或UI设计

用户体验设计经常被误以为是视觉或UI设计。这是因为对很多人来说,“设计”这个词与颜色和图形有关。但是用户体验设计是不同的。

用户界面(UI)被定义为人与系统间的通信媒介。随着个人电脑和移动设备的使用量的增加,这一术语通常被认为是指图形用户界面(GUI)——产品的外观、感觉、展示和交互性。

虽然UI显然是用户体验的重要组成部分,但用户体验设计师并没有像视觉或界面设计师那样创造东西。用户体验设计师设计视觉效果背后的功能——这一过程使产品更好的为被使用者使用。用户体验填补了事物如何出现及它如何工作或感知的差距。

什么是用户体验?用户体验设计是什么?

3.用户体验设计师的职责

UX设计师的任务作用是复杂的、具有挑战性的和多面的。尽管不同公司的用户体验设计师的职责可能有所不同,但一个有效的用户体验设计团队通过信息架构、交互设计、信息设计和视觉设计来设计和构建用户体验。

什么是用户体验?用户体验设计是什么?

UX设计师真正做了什么?

当UX设计师创建一个新产品时,用户研究是第一位的。用户体验设计师定义目标受众——他们是产品最重要的用户——以及受众所拥有的目标和需求。

接下来,UX设计人员通过关注以下方面来满足这些需求。

视觉设计:为用户界面创建有效的可视层次结构。

信息体系结构:通过分析关键任务,并相应地定义用户流,满足目标受众的目标。

交互设计:优化人与产品界面之间的相互作用。

可用性:分析人们如何使用产品。

内容策略:调整内容与整体产品策略。

用户体验设计师同样花很多时间来合作。设计是一项团队运动,对于用户体验设计师来说,从项目开始到实施过程中,有效地传达设计决策是非常重要的。理解开发人员、产品经理、营销人员和其他设计师的动机的能力对UX设计人员至关重要。他们的工作影响到许多不同的领域,他们应该能够与所有部门有效合作,以创造出一个成功的产品。例如,用户体验设计师编写的用户研究报告可能包含大量关于用户行为的定性数据,可以帮助营销团队开发其内容策略。

最后,用户体验设计师在原型设计上花费了大量的时间。原型设计是UX设计过程的一个重要组成部分,它用于创建可以在最终版本生成和发布之前进行测试和调整的样例产品。原型可以是任何东西,从代表不同屏幕的低保真草图到一个高保真的像素完美的交互式界面。原型的目标是在最终方案前测试产品(和产品创意)。它有助于解决可用性问题,并可以揭示需要改进的领域,以更好地满足客户的需求。使用Adobe XD更快地创建原型。这是设计和原型化用户体验的第一个全能解决方案。

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