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用户体验设计必须掌握的核心技能和工具

  • 时间:2017-12-07
  • 发布:UED培训
  • 来源:教程

新手用户体验设计师都有这些疑问:该掌握多少技能和工具才合格?都很重要还是有先后之分?一个UX设计师应该至少懂的什么内容?这篇文章能给你一些解答。

用户体验设计必须掌握的核心技能和工具

4个核心技能

1

学会从不同角度思考问题

设计师要能找出真正的症结,意识到技术的限制,察觉到商业的机会。

了解用户。跟他们交流,观察他们的行为,知道他们使用什么工具

‍测试和评估现有的解决方案

理解要求,限制和案例

学会把所有信息整合到一块

所需工具和技巧:用户访谈,可用性测试,需求清单。

2

找到最优的解决方案

设计的最终目标都是解决问题,用最小的成本得到最大化的价值。这意味着设计师的任务就是找到性价比最高的解决方案。

探索所有可能的方案

懂得最好的设计模式和做法

思考从开始到结束的每一个交互动作,确保用户能实现他们的目的。

把想法落地并得到反馈(纸质线框图,可交互原型或者高保真原型)

所需工具和技巧:在纸上进行快速头脑风暴,用户测试,用户流程,原型制作

3

根据反馈进行改进

用最快的方式得到有帮助的反馈然后改进你的方案

和用户一起进行测试

从同事那得到反馈

懂得分析反馈结果

做启发式评估

对待错误要有耐心

4

团队合作

设计师的工作不仅仅是想办法从别人那里了解到必须的信息,还需要向别人解释每一个设计决定,做好设计工作交接,在做设计执行的时候和整个团队合作。

清楚表述自己每一个设计决定

根据需求提供相应的程度的保真原型

确保团队都了解整个用户流程(使用有注解的线框图,场景描述,可交互原型,录像等)

不断迭代改进

所需工具和技巧:场景描述,可交互原型,团队合作的工具比如Zeplin或者Invison。

8个基本工具

对应设计流程中的每一步

用户体验设计必须掌握的核心技能和工具

一开始,设计流程的每一步用一个工具或者技巧就足够了,慢慢再充实你的工具箱。

1、用户访谈:为了和用户进行有效的沟通,先准备好一个问题清单,在访谈的时候用最好的方式提问。

2、需求清单:为了弄清楚商业目标和限制,列一个需求清单

3、场景描述/使用案例:用简短的场景描述总结信息,场景描述或者使用案例能帮助你验证你的设计,还能让别人更容易理解你的想法。

4、头脑风暴:为了得到所有可能的解决方案,学会在纸上进行头脑风暴

用户体验设计必须掌握的核心技能和工具

如何给一个网站做线框图。来源:CharliMarieTV

5、原型制作工具:静止的原型或者高保真原型,你觉得顺手的原型工具都可以

用户体验设计必须掌握的核心技能和工具

最受设计师欢迎的原型工具。来源:2016 Design tool survey

6、可交互的原型:用可交互的原型进行可用性测试,得到尽可能多的反馈

跟快速地视觉化和验证你的想法比起来,用什么工具真的不是很重要。没有统一的标准,用你觉得适合你的。

用户体验设计必须掌握的核心技能和工具

最受设计师欢迎的可交互原型工具。来源:2016 Design tool survey

7、测试用的场景描述:在开始可用性测试之前,准备好测试时要用的测试场景描述

8、团队合作:把设计交接给开发人员的时候,使用InVision或者Zeplin

大家看完这个直接明了的生存手册之后,对UX的工作是不是更清楚了呢?欢迎留下你的问题和意见。

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