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用户体验如何做到既简洁又安全?

  • 发布:UED培训
  • 来源:设计教程
  • 时间:2017-12-19 16:24

移动支付如火如荼,人人只靠一部手机就能轻松走天下。但许多智能应用还没有跟上便捷的潮流,依然存在许多令用户抓狂的细节。比如当年春运抢票,逼死人的图形验证码让多少人大喊崩溃?还有,各种移动App那左等右等都等不到的短信验证码,也足以让用户“知难而退”。

用户体验如何做到既简洁又安全?

尤其是近些年来,随着手机取代钱包成为新一代支付手段,短信验证被大规模使用,注册APP或者付款,都绕不过短信验证这一关,但短信验证要耗时等待,还要手动输入,非常麻烦。许多智能应用总会在一些很要命的环节卡住用户,让他们分心耗神地额外去做一道“如何证明你是你自己”的证明题。用户体验差,显著提高了用户流失率。

用户体验如何做到既简洁又安全?

到底有没有一种既简洁又安全的校验方式?既能方便开发者,也能提升用户体验?

中国移动运用自身的技术优势和积累,推出了本机号码校验能力,为用户提供流畅的校验方式,为验证用户身份呈现更加安全创新的崭新思路。

首先,用户不用再等

很多App在注册登录环节使用传统账号密码或者短验来认证用户身份,累赘的账号密码,耗时且繁琐。而对于另外一方,需要手动获取并填写短验的用户来说,必须捧着手机望眼欲穿,生怕错过了任何一次短信提醒。

中国移动特有的本机号码校验能力,通过调用运营商独有的数据网关,校验用户注册/登录填入的号码是否本机号码,校验耗时仅毫秒级,用户无需等待下行短信即可完成校验。不仅免去了等待的过程,还省略了短信通知,即使是想要拦截验证码的黑客也无从下手,安全性当然也随之提升。

更重要的是,整个过程中,用户体验流畅、快捷,验证一气呵成。

用户体验如何做到既简洁又安全?

其次,用户不用烦

每个APP都至少有一道验证码的关卡。

用户每天都需要跟手机打交道,没人愿意一天填写n次验证码,这也是许多人放弃注册登录和使用的重要原因之一。现在,当用户进行付款、转账等敏感的金融操作,通过本机号码校验,App可安全、无感、快速地检验用户账号绑定的号码与本机号码是否一致,全过程无需下发短信验证码,用户毫无感知即可完成校验。

用户体验如何做到既简洁又安全?

这下,用户终于不必再烦了,尽情享受畅快的后续使用体验。

对于用户来说,甚至都不用动手

用户对于验证码的不愉快记忆,其实还有许多。比如一旦不小心输错了、超时了,还得重新提交申请,又是一通折腾。更别提通道堵塞、久等不来的奇葩情境。

而我们推动科技智能发展的目的正是帮助用户免去繁琐的步骤。在校验是否为本机号码的过程中,开发者帮用户将一系列繁琐的步骤减免,只展示必要的验证过程,简单再简单。

用户体验如何做到既简洁又安全?

中国移动开发的这项技术能让大家都享受到高科技带来的便捷,通过使用本机号码校验替代短信验证,用户不用再跳转去看短信,开发方也不必再费时费力研发短信验证平台,给开发方和用户提供更加顺畅和安全的使用便利。希望越来越多的APP开发者能够接入这项服务,普惠更广阔的用户人群。

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