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用户体验设计师面试十问!

  • 时间:2017-10-09 14:40
  • 发布:UED培训
  • 来源:面试题

成为用户体验设计师的第一步:面试会有哪些提问呢?今天UED培训分享的这篇文章,帮助你跳脱惯常的能量循环,找出“惊喜的”解决制胜之道。

一个刚刚入职成为正式用户体验设计师的青年设计师Ian Schoen总结并分享了自己在经历的无数次面试时遇到的十个高频问题,并给出中肯建议。毕业季结束后是一年一度的求职热潮,让我们一起从中吸取前人经验。

用户体验设计师面试十问

1. 你如何定义用户体验设计?

回答这一题,你需要专注于寻求独特且精准的定义,阐述自己作为设计师的身份,同时要抓住这一机会讲述一个故事,为你的设计展示做铺垫。一定要在回答问题时尽量加入个人元素。

Ian在面对这个提问时是围绕同情心以及对用户重要性的理解进行的,并且捎带介绍了自己的心理学背景,间接提到了自己曾经参与的人类学研究经验,同时强调了以人为本做设计的重要性。

2. 你的设计过程是怎样的?

每个人的设计过程都不尽相同,这倒没什么,关键是描述过程以及解释过程背后理念的能力。最好是事先准备一个完整流畅的设计流程,切记要先设定好设计环境。不同的用户体验情景必然需要不同的设计过程。只有先理解你的设计情景才能确定最佳设计流程。

因此,如果被问到这一问题,一定要向面试官询问清楚设计背景或环境,针对特定的难题给出答案,或者分享在某一特定情景下自己曾经尝试过的设计流程。

Ian就经常在着手设计之前问出必备的问题,事先确定设计方向,然后以这一方向引导后续的用户体验策略和工具。

3. 你喜欢用的应用程序或网站?

回答这一问题时一定要考虑你的观众或面试官,罗列尽量多不同领域的程序或网站,尤其是对于设计来说十分重要的领域内的程序或网站。Ian回答这一问题时选择给出的答案是Square Cash, Lyft和Meerup.com,并且他都有喜欢这几个答案的不同原因:Square Cash体现了设计的简洁,Lyft代表超值对等服务,用户体验极好,提升了旧金山当地及周边地区通讯情况并促成了分享氛围的形成;Meetup.com则形成了一定规模的社区平台,为我们提供了可以沟通交流的小群体。

谈及UI元素时,要对自己设计师身份的价值进行画像,通过应用程序或网站的选择强调自己的兴趣,显示自己能够优雅地解决用户痛点。满足以上几点就能给面试官留下深刻印象。

4. 你如何与工程师、产品经理或其他设计师共事?

强调并理解同事工作动机是一项很重要的能力。工程师、产品经理和其他设计师同行们都有各自的具体需求和目标,如果你能够适时表现对于同事们的敏感,能够更顺利地融入集体。

工程师:我认为聚焦交互设计并参考最尖端经典案例尤其重要。工程师们负责搭建产品,所以要确保交互功能能够在所有应用情形下顺利实施。另外,尽量熟悉工程师语言,包括代码,HTML、CSS、JavaScript等等。

产品经理:我重视沟通和讲故事的能力以及交易公平性。产品经理负责确定项目完成时间,确保项目顺利进行。设计师如果能够为自己的设计准备一个完满的故事,有利于产品经理在说服其他股东时更轻松更具说服力。

设计师:展示就好,无需多言。专注设计困难而非个人设计偏好。与其他设计师合作是协同设计的难得机会,有利于突破个人设计瓶颈,能够更好地完成工作。

5. 你关注哪些行业名人并读过他/她的文章?

回答这一题要格外慎重,要挑选设计行业中敬仰的人。可以在LinkedIn、Twitter、Medium或其他博客上找到感兴趣的人。进一步的话,还可以在实际生活中通过社交方式与设计大咖建立实际联系。

6. 你做过的项目中最感兴趣的?

利用这个问题讲故事,讲述的内容要包含完整精彩故事的所有要素,包括背景、契机、过程、遭遇的困难、成就和结果。要讲明自己在整个项目中的作用,同时阐述清楚这个项目对你来说为什么十分重要。

作为新手UX设计师,Ian选择讲述他在东京设计共享生活空间的经历,那个项目让他首次以设计师的身份“真刀真枪”地接触到了UX设计,因此对他个人而言意义非凡。在那个项目中,Ian在实际空间中尝试了UX设计的理论,挑战在异国他乡进行设计,成功克服了模糊不定的挑战。实际操作为Ian提供了观察、测试、返工的机会,为他之后在数字空间中解决设计问题奠定了一些基础。

7. 你更喜欢独自作战还是团队合作?

这道题要求你对自己的工作状态有深入了解,关键是要展现一定的灵活性。参考面试公司的规模、公司文化等因素,设想未来可能的工作环境和节奏。同时也要在一定程度上遵从你的真实意愿。面试官希望通过这一题看看你是否能够很好地适应新环境和新文化。

回答这一题时,Ian首先为自己一天之中的精力画了图像进行分析,他发现自己在早上适合一个人深入工作,午饭后适合团队合作,傍晚消化一天所得并寻求灵感,根据自己的情况与他人状态间寻求平衡。

8. 你认为棘手的任务是什么?你又是怎么克服的?

尤其是创业公司里工作的设计师经常会被分配到一些完全不知如何进行的项目。在这种情况下,只好硬着头皮先尝试着手工作,摸索中前进,做出某个结果。这样的项目可以是并不十分成功的案例,只要当中体现出设计师的探索欲以及越挫越勇不断尝试的毅力就好,并且要体现自己乐于且善于学习和适应新任务的能力就好。

9. 为什么你希望来我们公司就职?

Ian喜欢从谁的角度评论某个公司,专注于公司制度、设计文化、同时以及该公司目前面临的设计挑战类型。以完全个人的角度给出看法并尝试刻画远景。最好能讲出该公司如何与你的过去经历一致并且让你实现未来对自己的要求,同时要展示自己对于职业的清晰理解和计划。

10. 我雇佣你的理由?

对于青年设计师来说,这可能是最难回答的一题。青年设计师通常缺乏设计经验,只有满腔热情和强烈的学习意愿。所以要强调并且充分展示后者。向面试官展示你的个人项目、在线博客或其他有关设计的内容以作证明。

还可以向面试官展示自己作为青年设计师所付出的努力以及未来计划实现的目标,要保持自信,凸显你的无限潜能。

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