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面试用户体验设计师 一般会问些什么问题?

  • 时间:2017-10-26 14:17
  • 发布:UED培训
  • 来源:面试题

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以下列举了面试中经常出现的典型问题,供交互设计新人参考之用,但这并不表示你在面试时一定会遇到这些问题。

此外,请特别注意,任何一个问题,都不存在绝对正确的标准唯一答案。无论什么问题,都可以结合从实际项目中得来的经验谈起,讲出你的观点即可。

关于专业

你如何理解“交互设计”和“用户体验”?它们是什么关系?

解析:如果面试官问这一类问题,绝不是在考察你的记忆力,而是想看你对基础概念的理解程度。因此请不要死记硬背百度百科或者其他书本里的概念,而是说出你自己的理解。

你认为交互设计的核心是什么?

解析:请回忆一下你做的设计稿,想一下你做的那些工作有什么共同的目标?

你做的项目中,有没有什么地方,是你自己认为做的非常好的?有没有很贴心或很特别的设计?(此类问题,被问及的频率很高,需重点准备。)

解析:面试官不可能在很短的时间内深入了解你的设计,因此想通过你对一两个设计点的解释,来考察你的设计能力。建议你向面试官阐述为什么这样设计,你是如何想到这个方案的,它给用户带来什么价值。如果平日设计时,思考的不够充分,那么很可能拿不出什么亮点。

当然,也无需过于担心,因为面试官并没指望你拿出一个惊天动地或改变世界的设计方案,只需要讲一讲那些你经过深入思考的,或者十分有趣,或非常贴心之处就可以了。

你认为Web和移动端(或者是你做过的任何几个平台之间)有什么差异?

解析:一般情况下,面试官会问你曾做过的几个平台之间的差异,也可能会请你对没做过的平台特点进行分析(例如,假设你过去没做过PC客户端,但你应聘的是PC端交互设计设计师的岗位,面试官就比较容易提及相关话题)。这就要求面试者在面试之前,梳理一下几大平台的特征。不管比较的是哪两个平台,也不管差异点多还是少,我们不必深究细节(如果要较真细节,那就不知道要说到什么时候去了),可以把差异点分成几个方面(比如:设备的尺寸、使用的典型时间,典型场景等等)来说明。错误的做法是想到一点就说一点,到最后自己也不记得说了多少,也不知道说的是否全面,显得杂乱无章。

针对你做的原型,面试官抽取某一个地方,问你为什么这样做。

解析:面试官这样做,大致有两个目的,一个是检验看看这个原型是不是真的是你做的。另外一个目的是想看看你的设计思路。这里只要清晰的表述你的思考过程即可。如果在设计的过程遇到过困难,也可以顺便说一下你是如何克服困难的。

有没有哪一本书,或者哪个文章里的观点,是你不认同的?

解析:考察你阅读的深度和独立思考能力。如果看书或者看文章时,“知其然不知其所以然”,不带着怀疑和批判性的眼光,也不亲自实践,那就很难发现文中不合理或疏漏之处。

关于笔试题

有的公司会让投简历者先做笔试题,如果笔试题通过了,再安排面试。这样做,可以节省大量的筛选时间,如果笔试题不合格,也就不必安排面试了。

还有一种情况是,笔试题被安排在面试以后,这是因为面试官在面试你的过程中,对某些问题不太确定,需要通过笔试来确认。

请解释一下你的设计,你是如何思考的?(此类问题,面试时必问,须重点准备!!!!!!)

解析:请简明清晰的表达自己的实际想法,阐述你为什么要做成当前这样子,你是从哪些方面进行思考的。

如果你没有思路,可以从以下这几个方面来阐述:

你的设计过程是怎样的?可以描述一下,设计之前,设计时,设计后你做了什么事情?

你是一次就想好了,还是做了多个方案,修改成现在的样子?

有没有遇到困难,是如何解决的?或者还没有解决?

针对的人群是哪些?

典型的使用场景是什么?

但,假如你设计时比较随意,没有认真思考,那么此环节,你就可能会感觉到没什么内容可说。

关于公司的产品

你认为我们的这个产品有什么缺点?你认为应该如何改进?

解析:假如你面试的是某一个具体产品的交互设计师,那么该问题被提及的概率颇高。

比如,你想面试“某某新闻客户端iOS平台”的交互设计师,那么请务必在面试之前,安装该产品,使用,研究。写一下你认为这个产品有什么优点和缺点,思考一下,那些你认为是缺点的地方应该如何改进,改进以后可以实现什么目的,起到什么作用。

假如你面试的是某一个部门,并未确定具体的产品。那么你也可以准备这个话题,找一两个你喜欢的产品来研究和总结,表达你对这个产品的关注度,那么假如你被录用了,领导很可能会把这个你喜欢的产品交给你来做。

关于沟通

你与产品经理意见不一致的时候,怎么办?

解析:此处考察沟通能力和工作态度。

请把焦点集中到你如何理解同事,如何坚持你认为是正确的事情,以及从大局出发,最后如何处理问题。

如果产品经理临时加了几个功能,打乱了你的工作节奏,你如何处理?

解析:此处考察沟通能力。请把焦点集中到你如何去理解同事,以及如何与同事沟通的问题上。

你和视觉设计师意见不一致时,怎么说服他?

解析:此处考察沟通能力。请把焦点集中到你如何去理解同事,以及如何与同事沟通的问题上。

你平时的工作流程具体是怎样的?你具体做什么工作?

解析:面试官想通过你的回答,来推断你是否清楚的知道自己应该做哪些事情。

关于你

你认为自己是什么性格的人?/ 你认为自己有什么优点和缺点?

解析:面试官想了解你的性格与团队文化是否匹配。

其他

你有什么问题问我吗?

解析:考试与面试有很大的差异,考试是单向选择,而面试是双向选择,面试是一个相互了解的过程。

所以此环节你可以向面试官询问任何你关心的话题,考虑这是不是你真的想进入的团队。

我观察和总结了真实面试中出现的一些忌讳,现在全部写出来,希望可以给予一些小提示。

不懂装懂很糟糕

交互设计是一个学科,它所涉及到的知识点很多。在面试时,如果面试者遇到自己没有听说过,或者没有准备过的话题,就比较容易感到紧张。有一些新人,会因为害怕答不上问题而假装自己很懂,这是很糟糕的策略。除非面试官不是专业人士,否则一定会马上看穿你。

如果你真的遇到不知该如何回答的问题,可以坦诚说自己不知道,然后,向面试官阐述你对这个问题的思考思路。

比如你认为可以从哪几个方面来看待这个问题,可以从什么角度去分析。一时说不出来答案没关系,因为思考问题的思路才是最重要的。(如果连思路也没有怎么办?额,那你还是要坦诚的说自己不知道啊。)

东扯西拉,不讲重点,可能会直接导致面试失败。

要听清楚面试官的问题,并针对问题进行回答。(如果不理解问题的意思,可以请面试官解释。)

有的面试者在回答问题时,喜欢使用发散性思维方式,到处发散,想到什么说什么,东扯西拉,没有重点,最后自己也不知道自己说了些什么,还忘了面试官的问题。

设计是创造工作,不是记忆工作

应届毕业生,比较容易把面试等同于考试,把面试官的提问等同于写填空题。在学校里有法定的教科书,有固定的答案。于是许多应届生就沿用这种方式,背诵某些交互书籍中的观点和概念,以应对面试。

但,在实际工作中,会背书是没用的。请想象一下,假如一个工厂里的缝纫工人把服装设计教科书里的概念都背诵下来了,她就可以成为优秀的服装设计师参加纽约时装周了吗?一个人把外科医学书里的内容都背下来了,你敢让他为你开刀治病么?

所以,请认真深入理解那些设计理论,然后把理论用到实际的项目中去,再不断总结和修正自己的设计思路和观点。

会思考的人,才是设计师;只会背诵的人,那只能证明你拥有记忆能力而已。

深入思考最重要

一个项目可能会和多个人合作,有的人会把合作的项目,说成是自己独立完成的。这可能是因为害怕面试官觉得自己做的事情少或经验不够而出的下策。其实,这是很容易露馅的行为。因为不是你做的东西,你不可能对它有深刻的记忆与理解,一旦面试官问到细节之处,你很可能无法回答出来。

没有特别多的经验,这并没有太大的关系,因为一个公司并不是只招聘经验特别多的人。许多公司也会招聘初级交互设计师或者实习生的岗位,这些岗位对经验并没有那么苛刻的要求。

在面试的时候,应多向面试官展现你的思维能力,就算你只有一个作品,如果你设计时非常深入的思考过,那么你也有许多谈资。请注意,面试官并不是想知道你到底做了5个产品还是6个产品,他关注的是你的工作能力。

有的人做了较少的项目,就展现出很强的设计能力,但有的人可能做了很多个项目还是没有多少进步,这都是很常见的现象。

我自己做的挺好的,都是别人的错

每个产品都有优点和缺点,每个项目都有自己的不足之处。应该深刻反思这些不足的原因,想想自己可以为这些不足之处做出哪些努力,而不是一味的责怪他人。

感谢大家阅读由交互设计培训分享的“面试用户体验设计师 (UX designer) 一般会问些什么问题”希望对大家有所帮助,更多精彩内容请关注UED培训官网

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